В наше время широкий ассортимент любой продукции представлен у огромного количества различных магазинов и поставщиков. Что заставляет наших клиентов обращаться именно в нашу компанию?

Специализация и индивидуальный подход. Мы специализируемся на профессиональных поставках определенного сегмента оборудования: студийного света, решений для 3D-фото и предметной фотосъемки, видеосъемки. Это позволяет нам максимально внимательно подходить как к нашему ассортименту, так и к потребностям наших покупателей и заказчиков. В нашем штате есть целый ряд специалистов, готовых помочь заказчику в выборе оборудования и его эксплуатации. Помимо консультантов-фотографов, у нас есть инженеры и программисты, задачей которых является консультация и техническая поддержка по сложному оборудованию, такому, как вращающиеся столы для 3D-фото. Это означает, что каждый клиент нашей компании может рассчитывать на индивидуальный подход, обслуживание и техподдержку. При этом наш ассортимент позволяет оптимально решать большинство задач, стоящих перед нашими заказчиками.

Сервис. Настоящей головной болью может обернуться необходимость возврата или ремонта неисправного товара в крупных сетевых магазинах. Товар принимают неохотно, и обычно отправляют на экспертизу в сервисные центры, которая может занимать не одну неделю. Мы стараемся избежать подобных ситуаций уже на этапе отправки. Каждый товар проверяется не только при приходе на склад, но и перед передачей покупателю. Тем не менее, любая техника может ломаться. Поэтому у нас есть собственный авторизированный сервисный центр, расположенный в Санкт-Петербурге. Именно поэтому при возникновении любой проблемы с оборудованием, вы получите заключение уполномоченного инженера либо сразу при возврате товара, либо (в сложных случаях, требующих лабораторной экспертизы) не позднее 2-3 дней после передачи товара в сервисный центр. Ремонт продукции также производится в максимально короткие сроки.

Шоурум. Мы являемся не просто интернет-магазином. У нас есть оборудованный выставочный зал, в котором можно посмотреть и попробовать в деле продукцию, а также получить консультацию.

Доставка. Наша компания имеет собственную службу доставки по Санкт-Петербургу, а также сотрудничает с рядом транспортных компаний, что позволяет максимально эффективно организовывать доставку в любой регион страны. Кроме того, в ряде случаев мы готовы предложить срочную доставку в день заказа как силами наших курьеров, так и при помощи сторонних организаций, если наши курьеры на текущий день полностью загружены. Пожалуйста, обращайтесь к нашим менеджерам, и мы постараемся организовать для вас максимально срочную доставку.

Дополнительные услуги. Помимо поставки широкого ассортимента студийного оборудования, мы готовы предложить различные дополнительные услуги: монтаж оборудования, создание студий «под ключ», изготовление нестандартного оборудования на собственной производственной базе (мы работаем с металлом, акрилом, конструкционным профилем, и можем создавать практически любые нестандартные конструкции), разработка и внедрение программного обеспечения и IT-решений для интернет-магазинов (к примеру, интеграция 3D-фотографий в различные CMS, создание скриптов и т.д.) Если у вас есть любая нестандартная задача — смело обращайтесь к нашим специалистам!

 

+7 (812) 000-00-00

Позвоните нам

sales@spinlab.ru

Напишите нам